巨靈鳥將在2019年十月一日推出全語音操作的ERP，全語音版ERP在語音識別上采用百度語音識別技術，語義識別則是巨靈鳥自主研發的算法。得益于百度語音技術的突飛猛進，使得語音在噪音環境下都能有很高的識別率，目前我們測試的語音識別率在95%以上（30分貝噪音環境），語義的識別率在70%以上。

    我們在2016年就開始研究語音操作技術，需要突破的技術難點包括錄音、音頻文件轉碼、語音識別（接入百度AI平臺）、語義識別，我們還搭建了語音自訓練平臺，用機器模擬人的聲音進行自我訓練。目前能支持的語言包括：普通話、英語、四川話、粵語。明年我們將在手機端應用語音技術，讓現場管理人員、外地出差人員可以用語音操作ERP，完成數據查詢、單據審批等簡單操作，使移動辦公成為可能。

    用自然語言取代鼠標鍵盤與電腦進行溝通將是未來的趨勢，用鼠標鍵盤操作ERP都是進行的單指令操作，使用語音將開啟復雜指令操作ERP的歷史，即用一句話就可以批處理執行由一系列單指令組成的復雜指令，從而大大提高工作效率，讓對電腦操作不熟練的人或工作忙碌的企業高管也能開始使用ERP。語音操作也解決了不同廠家ERP操作通用性的問題，一直以來ERP軟件存在不同品牌操作上完全不同的問題，無法做到像汽車一樣不管什么品牌，司機都能駕駛。通用性問題解決會極大提高ERP的普及率，我們預計語音操作將會是未來ERP的標準配置。

語音識別

語音合成-ERP系統生成指令并將指令合成語音、語音播放

    語音技術是近幾年發展起來的前沿科技，巨靈鳥公司也在摸索中，目前還有許多方面需要進行改進，比如遠場拾音，目前我們測試結果只能做到識別3米以內的聲音。隨著語音技術的發展，語音識別可能成為ERP像水電一樣的基礎設施，人們不會因為有水有電就買這個房子，但是沒水沒電肯定不會買這個房子。用說話代替鍵盤鼠標與電腦進行交互會是未來智能終端的人機交互界面。

    巨靈鳥會加快將最新技術應用于軟件產品的速度，讓用戶享受最新科技帶來的便利，使業務變得更加智能。