眼下，大多數(shù)企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理信息系統(tǒng)（即ERP）建設(shè)的重要性。但是是否需要B2B、B2C即通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購，絕大多數(shù)中小企業(yè)都不是很清楚。我們根據(jù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的理解為您做這方面的闡述。

    首先，B2B、B2C是趨勢(shì)。網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購能節(jié)省大量的交易成本，能消除時(shí)空距離，是企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的極佳方式，也是實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)一體化的最好手段。舉個(gè)列子，拿巨靈鳥ERP營(yíng)銷為例，巨靈鳥產(chǎn)品都是只在互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)銷，即典型的B2B營(yíng)銷模式，我們沒有傳統(tǒng)軟件廠商通過銷售員、代理商、銷售公司進(jìn)行銷售，帶來的直接好處就是大幅減少了中間成本，為客戶提供性價(jià)比最高的產(chǎn)品，同時(shí)也使巨靈鳥產(chǎn)品具有價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著Internet的進(jìn)一步成熟，B2B、B2C必將成為企業(yè)交易的主要方式，因此中小企業(yè)必須關(guān)注它。

其次，行業(yè)細(xì)分化和互聯(lián)網(wǎng)交易的普及。現(xiàn)在很多行業(yè)都有專業(yè)的行業(yè)門戶網(wǎng)站，另外很多巨頭公司都建立了各種類型的網(wǎng)上交易平臺(tái)。也許您的客戶每天都在訪問這些網(wǎng)站，錯(cuò)過了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能也就錯(cuò)過了這些客戶。

因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)要在B2B、B2C方面及早做好準(zhǔn)備，并注意同ERP系統(tǒng)的信息集成。但是，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，ERP是基礎(chǔ)。企業(yè)如果急著進(jìn)行網(wǎng)上銷售，而后臺(tái)的ERP系統(tǒng)不完善，往往會(huì)導(dǎo)致很多意想不到的情況發(fā)生，而這些事情往往會(huì)給企業(yè)的形象、信譽(yù)帶來極大的損害。例如，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多的交易網(wǎng)站就常出現(xiàn)這種情況：他們?cè)诰W(wǎng)上接到了大量的訂單，卻無法自動(dòng)對(duì)訂單進(jìn)行處理，最后造成有的訂單丟失，有的貨物沒給顧客送去，甚至是有的貨物在網(wǎng)上顯示還有幾件，但在庫房里去查卻發(fā)現(xiàn)沒有了。如果企業(yè)的前端B2B系統(tǒng)與后臺(tái)ERP系統(tǒng)脫節(jié)，這些讓消費(fèi)者不高興的事情便會(huì)經(jīng)常發(fā)生。因此，企業(yè)要想真正在B2B、B2C上有所作為，其后臺(tái)的ERP系統(tǒng)就必須建好。慶幸的是現(xiàn)在B2B、B2C的實(shí)現(xiàn)方式正變得越來越簡(jiǎn)單，巨靈鳥計(jì)劃在2015年在巨靈鳥7000產(chǎn)品中增加電子商務(wù)模塊，老用戶可以直接免費(fèi)進(jìn)行升級(jí)。 屆時(shí)，用戶可以直接通過ERP來進(jìn)行上線交易、線上線下數(shù)據(jù)同步、網(wǎng)站推廣、發(fā)布產(chǎn)品等操作。

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