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              關鍵鏈-突破項目管理的瓶頸(九)

              來源:巨靈鳥軟件  作者:進銷存軟件  發布:2014/8/20  瀏覽次數:4795

              8 報告的包裝

              有人敲門,我(指李查德)從工作中抬起頭來,看見韋遜娜這一疊材料走進來。
              “真妙。”他說,然后把材料向我的桌面一拋,“你的26個個案,加上我在這兩年間收集的個案,我們現在有了相當多的資料,可以寫一篇好論文。”
              他拉出椅子。“這是我對論文各個部分的建議。”他翻動那疊材料,最后交給我一頁手寫的,我自詡是解讀韋遜筆記的能手,但這頁紙真的難倒我了。
              “逾期和超支。”我最終猜出了第一個副題。
              “李查德,很多人曾發表過關于這個題目的研究報告,而我們大部分個案都沒有實際數據作為基礎,因此我提議你先收集所有合適的參考資料,然后,我們就宣稱我們的發現印證了以前的研究。”
              我心中盤算著,看來我要花最少兩天的時間,呆在圖書館干苦活,我倒想知道還有什么好戲在后頭。
              “我們應該把重點放在如何為大混亂背后正是的和非正式的原因分類。”他繼續說。“我草草寫了一張個段落小標題的清單,你可以隨便加其他的進去。”
              那么這些蛇狀物體就是段落小標題了,我把紙遞會給他,說:“我們逐題討論更好。”
              大約20分鐘后,我有了一份完整的清單,我估計那疊材料大約有70個報告,我到底需要多少時間閱讀,并寫一份詳盡的內容分析呢?不會少!這工作真悶透了,但還得硬著頭皮去干,我不能把機會拱手讓給韋遜任何一位博士生的。
              這就是交易,我教授課程,并負責那些吃力不討好的工作,然后才有幸寫論文的第一輪草稿,然后是第二輪、第三……而在每份稿上,韋遜的名字總是在我之前。
              我還是不要這樣想,這確實是他的課程和他的構思,而我也的確需要發表論文,我必須杜絕一切負面思想,并為得到這個機會而感激。
              我告訴他關于我的學生所發現的現象:職位愈低的經理,就愈會把矛頭指向公司內部,而不是只指向公司外。
              “非常有趣。”他評論說。他想了一會兒,然后拿起那疊材料,開始翻動,我則繼續我的工作。約十分鐘后,韋遜把材料放下,開始在房間里踱來踱去。
              “非常有趣。”她最后說,我按住自己,不去提醒他十分鐘前也是同一句話。
              “李查德,我認為我們應該把這個有趣的發現定位論文的中心,我們的多少個個案肯定能印證這個論點,44個不同機構,有非牟利服務組織以及工業界的,78個不同項目,投資額有少于3萬美元到超過3億美元,這個現象幾乎在所有個案中出現。李查德,這實在太棒了!我們終于找到一些重要的東西,作為這份令人印象難忘的深入調查的核心,我們甚至應該以此作為論文的題目。”
              把雞毛蒜皮的小事吹得那么大,但他的確是包裝論文的專家,我不打算和他爭論,但……
              “韋遜。”我躊躇著說,“看這疊報告時,我留意到另外一件事。”我在那疊材料中嘗試尋找佛烈的幾頁。“它在哪?”
              韋遜快要不耐煩,我找到了,并遞給他:“讀一讀財政狀況。”
              他很快就找到那一段。“好吧。‘由于成本超出預算(16.2%)和生產上的延誤,原先預估的三年回本期需要修正為五年’,一個很平常的例子,你想指出什么?”
              “成本只超出預算16.2%,不可能導致回本期延遲多國半年。”
              “那又怎樣?”
              “但他們估計把預估回本期有三年延長至五年。順帶一提,寫報告的人是項目核查員,他說有人已經準備把正式的預估回本期推延至七年。”
              韋遜依然不懂我的意思,這并不像往常的他,我繼續耐心地說:“如果成本超出預算不會導致回本期出現這么大的調整,那么問題一定是出自項目的延誤。”
              “似乎是這樣。”他又開始踱步,“似乎是這樣。”他重復地說。“讓我想想,你是說,嚴重的財政困難并非源自支出太大。”
              “財政上,與其要比超支嚴重得多。”我強調。
              “就這個案來說,你是對的。”
              “在其他6個個案中,我也遇到這個情況。”
              “其余的呢?”韋遜似乎不太熱衷。
              “我不知道。”我承認,“就如你所說的,在大部分的個案中我們都沒有逾時和超支的實際數字,回本期就更不用說了。”
              “真可惜。”他說,放下佛烈的報告,“這可能是個有趣的額外題材,但不要緊,我們已經有足夠的資料了。”
              “韋遜,暫時不談這篇論文,我認為這是很重要的一點,值得向學生特別指出。”
              “獨特倒是的,重要?如何重要?”
              我并不放棄,說:“同一份報告指出,他們寧要較便宜的供應商,也不選那些較可靠的,你認為他們因此可以省掉多少錢?”
              “我怎么知道,大概5%吧,不會太多。”
              我繼續說:“你亦可以看到,機器供應商的延誤其實是整個項目延誤的主因。”
              “我明白你的意思了。”他再次拿起佛烈的報告細看,最后他說:“那么,他們在購買機器上省回5%,大概少于項目總投資3%。”他慢慢地說下去:“而這省下來的錢,就把項目回本期由三年延長至......”他停下來。
              “就是為了省掉少得可憐的3%支出,把好端端的項目弄得一敗涂地。”我總結說。
              “李查德,你冷靜一下。我們做了很多假設,問題并非如此簡單。”
              我不知道他在說什么,事態太明顯了,很多公司都只顧省錢,連項目的真正目的在于賺錢,而非在于省錢也忘掉了。
              我大聲說:“現實就是,他們試圖減少幾個百分點的支出,卻導致回本期拉長一倍。”
              “對,這算你對。但并非如此簡單,我們要替整個項目的投資付款期分布做假設,即報告里馬來西亞工廠的盈利,我們還應該把利息和通貨膨脹因素算進去,還有機器折舊率和工廠產品的壽命,這個數學模型會相當復雜。”他舉起手,阻止我回應他的話。
              然后他坐下來,說:“我可以告訴你,這是個好主意,好到不能不查清楚才放出去,你試找找所有關于這個題目的文獻,如果能夠找到缺口,我就去說服費沙搞一搞數學上的東西,你知道他是這方面的專家,可能行得通的,對,行得通。”
              “你不認為我們應該把這個加插進調查報告論文之中嗎?它能以實例來支持哪個數學模型的啊。”我說。
              “我們沒有必要只為了支持數學模型而把兩篇論文合二為一,事實上,我可以打電話找找去年的學生,而你也可以找找你的學生,我們或者能夠收集到欠缺的資料,寫成第三篇論文。”他說。
              我對此感到非常不安,這一定在我臉上流露出來了,因為韋遜突然爆笑。“李查德,李查德,你什么時候才能長大?什么時候才能面對現實?我們從來不把兩篇論文合二為一的,只會把兩篇變成更多篇。”
              他走過來拍拍我的背。“終有一天,我們會令你成為大紅人。”然后他就朝著大門走去,開門時,她問:“學生有沒有因為你布置的作業而造反?”
              “快了,快了。”我笑著說。
              “這將會是另一篇上佳的論文,我們繼續炮制吧。”他以這智者之言做總結,離開了我的房間。
              “韋遜,等一等,韋遜。”他沒有聽見,我從后面追上去,最后在電梯附近截停他(他走路的速度真是驚人),我拉他到一旁,然后問那個自從上次與瑪麗安討論后就一直困擾著我的問題。
              “我聽聞一些關于學院要削減預算的謠言。”我很小心,沒有把我的消息來源泄露。“我轉入永久職系會不會受影響?”
              “不用擔心,李查德。”
              “但我的確非常擔心,你知道這對我是何等重要,我不會有第三次機會的。”
              “李查德,一切順利!你會獲批準轉入永久職系,這是你的表現賺回來的實至名歸,所有人都認同,我親自向評審委員會說有委員查問過,困擾你的應該不是永久職系,而是能否晉升為講座教授,你在發表論文方面還距離要求很遠很遠,你是不是應該開始主攻這要害的一關?在論文上多下功夫吧,這是你的未來。”
              “那么削減預算又是怎樣一回事?”
              “不用緊張,那只是云柏妍和院長之間的游戲,一場高層政治角力,但我可以向你保證,與你完全無關。”接著,他便走進電梯去了。

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