ERP的系統(tǒng)維護(hù)可以細(xì)分成系統(tǒng)運(yùn)維工程師和應(yīng)用運(yùn)維工程師。
我是很早之前開始接觸工廠用的行業(yè)ERP軟件，最近一次接觸到還是因?yàn)樯虾ap china labs的面試。這個(gè)應(yīng)該屬于應(yīng)用運(yùn)維，但是又涉及到桌面運(yùn)維的一部分工作內(nèi)容，因?yàn)槟阋獙?duì)終端用戶進(jìn)行功能方面的演示和宣講。我的個(gè)人習(xí)慣是如果要深入了解一個(gè)職位，先去看些該職位的職位招聘要求，當(dāng)然大部分要求是故意寫的很夸張，但多少能反映一些問題。
============下面是一個(gè)ERP運(yùn)維工程師的范例==================
職位介紹：工廠ERP系統(tǒng)運(yùn)維及用戶支持服務(wù)，軟件系統(tǒng)需求收集、分析及軟件開發(fā)，開發(fā)、操作手冊(cè)文檔編寫及系統(tǒng)應(yīng)用人員培訓(xùn)等。
1、ERP系統(tǒng)日常運(yùn)維，用戶問題答疑及ERP系統(tǒng)問題解決。
2、收集各業(yè)務(wù)部門對(duì)軟件系統(tǒng)需求，系統(tǒng)改善或通過二次開發(fā)以滿足業(yè)務(wù)需求。
3、編寫業(yè)務(wù)需求報(bào)告、軟件開發(fā)文檔、用戶操作手冊(cè)，并對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。
4、參與工廠各業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施工作。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、管理系統(tǒng)相關(guān)專業(yè)，全日制本科以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、三年以上金蝶、用友、SAP、orcale、LAWSON、巨靈鳥等其中之一ERP系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)及支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、相關(guān)工廠系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施或維護(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4、熟練掌握DELPHI,.NET,JAVA其中一種開發(fā)工具，熟悉SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)。
=================相關(guān)說明========================
ERP由于其本身是行業(yè)進(jìn)銷存性質(zhì)軟件，用的工廠比較多，工作機(jī)會(huì)并不少，但是主要還是運(yùn)維工程師順帶著做，很多地區(qū)還沒有細(xì)分出這崗位。
由于這算是個(gè)運(yùn)維系統(tǒng)內(nèi)小的子集，你可以從大點(diǎn)的方向入手，比如先搞清楚什么是運(yùn)維工程師，然后有側(cè)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)你目前ERP系統(tǒng)需要的相關(guān)內(nèi)容，
如果ERP項(xiàng)目已經(jīng)驗(yàn)收，那么后期功能定制和故障運(yùn)維是否權(quán)限在你這里，如果接口是可以提供的，那么是否有很強(qiáng)烈的需求要你進(jìn)行二次開發(fā)？你又是否可以自己寫一些自動(dòng)化處理腳本來輔助數(shù)據(jù)錄入員和倉(cāng)管？如果以上短時(shí)間都沒戲，只是讓你去輔助去初步排錯(cuò)去培訓(xùn)ERP操作員，那么你可以把自己的目標(biāo)定的更高一點(diǎn)。（IT信息系統(tǒng)的更新頻率越來越快，如果你鐵了心要在ERP這條路上折騰下去，就不要只盯著這一個(gè)運(yùn)維的定位不放，要知道SAP ERP業(yè)務(wù)銷售的年收入是SAP中國(guó)普通開發(fā)人員的接近3-4倍。）
我覺得你一上來就承認(rèn)自己菜，這種姿態(tài)放低的心態(tài)很好。要學(xué)習(xí)的東西會(huì)很多，路還很長(zhǎng)，但你不能慢慢走，而是小步快跑，快速體現(xiàn)你的價(jià)值。
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