首先感謝您使用巨靈鳥產(chǎn)品，巨靈鳥5000是永久免費的產(chǎn)品，該產(chǎn)品2006年開發(fā)，2011年投放市場，2013年全年下載量為4800次，每日平均在線人數(shù)500人（2014年統(tǒng)計數(shù)字）。巨靈鳥5000模塊包括：銷售、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、委托加工、受托加工、倉庫、技術(shù)、基本資料、系統(tǒng)管理、應(yīng)收應(yīng)付，能滿足一般生產(chǎn)型企業(yè)的信息化需求。巨靈鳥5000的優(yōu)點是操作簡單、功能全面、永久免費、不限用戶數(shù)、能局域網(wǎng)使用、能遠(yuǎn)程訪問使用（需客戶自行解決公網(wǎng)IP或使用云服務(wù)器）。在官網(wǎng)有大量的幫助文件和操作視頻供用戶學(xué)習(xí)，巨靈鳥5000產(chǎn)品我們不提供免費的技術(shù)服務(wù)，有償技術(shù)服務(wù)點擊技術(shù)咨詢。

安裝完巨靈鳥5000首次登錄需要連接服務(wù)器，如果無法連接請從以下幾方面進(jìn)行檢查：

1、安裝不正確，安裝時沒有選擇服務(wù)器安裝

巨靈鳥5000網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下，所有客戶端通過網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)）連接到服務(wù)端，所有數(shù)據(jù)都是存儲在服務(wù)端上，客戶端通過程序（巨靈鳥5000）訪問服務(wù)端上的數(shù)據(jù)完成對數(shù)據(jù)的查詢和修改。

巨靈鳥5000的安裝分服務(wù)端安裝和客戶端安裝兩部分，如果是單機(jī)使用只需選擇第一個安裝選項“在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序”。如果是聯(lián)機(jī)使用，首先安裝服務(wù)端，選擇第一個安裝選項“在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序”，然后所有客戶端選擇第二個安裝選項“在客戶機(jī)上安裝應(yīng)用程序”。

因此確定是否是因為安裝選項不對，卸載安裝程序重新安裝，選擇“在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序”安裝。這里有安裝視頻下載：安裝視頻，安裝完成后按視頻介紹的方法連接服務(wù)器。

2、數(shù)據(jù)庫軟件沒有打開

如果是使用安裝包自帶的GSQL軟件，確認(rèn)GSQL是否打開。

打開后右小角是綠色箭頭表示打開成功。

3、服務(wù)端的IP地址發(fā)生變化

服務(wù)端應(yīng)盡量使用專業(yè)的服務(wù)器，如果使用普通電腦做服務(wù)端的應(yīng)該使用固定IP，如果使用自動獲取IP的，當(dāng)服務(wù)端每次重啟后IP地址都會發(fā)生變化，客戶端就無法連接服務(wù)器

4、防火墻阻擋

關(guān)閉防火墻或開放7788端口（使用GSQL）、1433端口（使用SQL SERVER）

5、登錄用戶名和密碼

首次登錄需要連接服務(wù)器，如果使用的是GSQL數(shù)據(jù)庫軟件，默認(rèn)的用戶編號:sa，用戶密碼:admin

如果是連巨靈鳥云服務(wù)器，只需點云服務(wù)器，再點測試連接即可連通

連通服務(wù)器后需要登錄ERP賬套

如果連巨靈鳥云服務(wù)器，用戶名:demo，密碼：1，不分大小寫

如果是本地服務(wù)器，初始用戶名：admin，密碼：admin，不分大小寫

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